Hulpverlening door Eddee Zorgverlening

Wanneer je hulp nodig hebt

Begeleiding door Eddee Zorgverlening wordt gegeven aan kinderen, jongeren en hun gezinnen. Onze hulp richt zich op behoud van datgene wat je al goed kunt. Samen gaan werken verder aan dat wat nodig is om je te ontwikkelen.
Wanneer je hulp van Eddee Zorgverlening nodig hebt, is het belangrijk dat je een indicatiebesluit hebt gekregen van Bureau Jeugdzorg of het CIZ (centrum voor indicatiestellingen in de zorg). Wanneer je deze nog niet hebt helpen wij je kostenloos bij je eerste aanvraag.

Om tot een goed zorgaanbod te komen volg je de instroomroute. Hierin wordt je uitvoerig voorgelicht over de hulpverlening van Eddee Zorgverlening.
Je krijgt voorlichting over de verschillende mogelijkheden in ons zorgaanbod, je rechten, je verantwoordelijkheden en wat te doen als er iets niet loopt zoals verwacht of afgesproken.
In de menu's links in het scherm vindt je meer informatie over die hulpverlening. Wanneer u begeleiding zoekt welke we nog niet bieden wordt in overleg met u bekeken of dit ontwikkeld kan worden, of dat er een andere zorgaanbieder beter bij u past.

Instroomroute: van aanmelding tot hulpverlening

1. Contact
Wanneer u begeleiding zoekt of meer informatie nodig hebt over het aanvragen van een PGB-indicatie, neem dan contact op. U kunt hiervoor gebruik maken van de pagina 'contact' te gaan en daar uw gegevens en/of vraag achter te laten. U kunt ook telefonisch contact met ons op nemen op telefoonnummer 078 - 78 500 56. Ook wanneer u er niet zeker van bent of Eddee Zorgverlening bij uw hulpvraag past, nodigen we u van harte uit contact met ons op te nemen.

2. Aanmelden
Tijdens het eerste contactmoment vindt er een oriënterend gesprek plaats (telefonisch). In dit gesprek krijgt u meer informatie over Eddee Zorgverlenig en kijken we of uw hulpvraag beantwoord kan worden. U wordt voorgelicht over de werkwijze en de hulp van Eddee Zorgverlening. Na de aanmelding maken we een basis-dossier aan met daarin de relevante informatie zoals een stamblad, geldig indicatiebesluit en relevante rapportages van uw andere zorgaanbieders of school.

3. Aanvang hulpverlening
Na de eerste aanmelding wordt voor u een hulpverleningsvoorstel op maat gemaakt. U ontvangt ook de zorgovereenkomst en werkafspraken. Zo heeft u een goed inzicht wat we met elkaar afspreken. Het voorstel en zorgovereenkomst bespreken we in een persoonlijk gesprek en hieruit komt een Plan van Aanpak voort. Terwijl het Plan van Aanpak definitief wordt gemaakt, kan de hulpverlening al starten.

4. Hulpverlening
Tijdens de hulpverlening is de begeleider of coördinator vanuit Eddee Zorgverlening de contactpersoon voor alle vragen, suggesties, klachten of andere feedback. Hij of zij zal dan zorgen dat er een antwoord komt op uw vraag of een reactie op uw feedback. Zo heeft u ten alle tijde één bekend aanspreekpunt.

5. Evaluatie
Tijdens en na de hulpverlening evalueren we samen of de hulpverlening werkt. Standaard wordt er jaarlijks geëvalueerd en bij de verschillende Stepstone-onderdelen wordt er een evaluatie aan het eind opgemaakt. Het kan voorkomen dat doelstellingen in het Plan van Aanpak tussentijds behaald zijn of aangepast moeten worden. Samen met de begeleider of coördinator wordt er tussentijds gevalueerd zodat de zorg up-to-date blijft.